Autore: PUOJACKZ Data: 2005-11-17 Modificato: Documento non modificato Letture: 1686 Torna indietro

Lo scopo di questa breve guida è quella di permettere la risoluzione dei principali problemi presenti in una rete, anche durante il periodo giornaliero in cui #IRCHelp non sia attivo (principalmente di notte e nelle prime ore del mattino).
Cercheremo di essere più chiari possibili nello spiegarvi quali sono i passi e i procedimenti da compiere nel caso in cui veniate a contatto con tutta una serie di problemi, atti a rendere precario il vostro sistema di moderazione in canale. In questa pagina di HelpDesk online parleremo di come utilizzare i Services, messi a disposizione dall'amministrazione, per recuperare il vostro canale, se quest'ultimo è in TakeOver.

1. Informazioni introduttive
2. Cosa posso fare se sono stato bannato dal canale o è ad accesso ristretto?
3. I tecnici di Network possono aiutarmi? e come?
4. E riguardo il ServerMode?
5. Cosa posso fare se il mio canale, ora in TakeOver, non era registrato?

Per ulteriori info rivolgersi, durante l'orario di "apertura", ad #IRCHelp o al canale principale ove poter discutere con i tecnici di rete (es. #OperHelp, #NetJudge), oppure lasciare un messaggio nel Forum alla relativa sezione. Ricordati, che l'amministrazione, di norma, non controlla i canali del Network. Sei pregato, in primo luogo, di evitare nel compiere abusi del servizio che i tecnici forniscono nella rete, impegnando quest'ultimi solo in caso di reale ed incombente necessità e non per motivi futili.

1. Informazioni introduttive

In alcune reti IRC, per garantire la sicurezza e la stabilità del servizio reso, sono presenti dei dispositivi capaci di porre un controllo sui canali e sui nicknames in modo incondizionato. Tali routines sono chiamate Services. Esso è suddiviso in tanti "agents", con mansioni differenti, capaci di registrare i luoghi di chat e le identità degli utenti che transitano nella rete. Il ChanServ, o Channel Registration Service, ha il compito di mantenere una lista con tutti i nomi dei fondatori dei canali attivi e del loro sistema di moderazione interno. In altre parole svolgono le stesse funzioni di una BotNet, solo che hanno un accesso privilegiato alla modifica di flags di canale. Questo "agent" si rivela particolarmente utile quando alcuni utenti malevoli causano TakeOvers dentro i canali, al solo gusto di non vederli funzionare. In questi casi, esistono dei comandi capaci di modificare i parametri di canale in modo tale da riportarlo allo stato di funzionamento/apertura.

2. Cosa posso fare se sono stato bannato dal canale?

E' relativamente difficile poter controllare il sistema di moderazione di un canale. Spesso, chi è posto come moderatore sbaglia a condividere tale responsabilità con gli altri utenti, ed è questa una delle cause principali di perdita di controllo di una stanza. Quando accade ciò, chi ha l'intenzione di danneggiare il luogo di chatting, fa in modo, inizialmente, di bloccare l'utenza entrante per 2 motivi: perché vuole impedire la possibilità di usufrutto del canale come luogo d'incontro e perché il proprietario di quest'ultimo potrebbe, nel frattempo, aver chiamato alcuni suoi amici con lo scopo di recuperare quanto perduto. Di norma, quando si vuole "chiudere un canale", si impostano modalità tipo: "Canale a solo invito (+i)", "Canale con utenza tramite KeyChan (+k)", "Utenti bannati (pertanto verrà posto un ban globale *!*@*)". Questo fa in modo che solo particolari utenti possano entrare (di norma gli amici di chi ha causato il TakeOver, per questo è detto che il canale è ad "accesso ristretto"). Bene, a questo punto è necessario per il proprietario del canale poter rientrare e riprendere il controllo del canale. In questi casi, una BotNet non potrebbe fare proprio nulla, in quanto, essendo formata da client con accesso pari ai normali utenti, non potrebbero modificare nulla nel canale. Il ChanServ, invece, ha dei comandi particolari che permettono di modificare le ChanUserFlags (ossia Op, HalfOp, Voice ecc...) e ChanFlags (+m,+i,+n ecc...) proprio per fronteggiare problemi di questo tipo. Se il canale è solo +i, potete benissimo farvi invitare dal ChanServ (bisogna essere presenti nella Access List del canale), usando il comando /cs Invite #nomecanale (dove inserirete il nome del vostro canale che è momentaneamente in TakeOver). Se invece siete bannati nel canale, usate l'opzione UNBAN, che toglierà tutti i ban che vi impediscono di entrare. Ora, onde evitare che chi vi è all'interno ristabilisca quanto modificato è bene pulire il canale da chi lo ha usurpato e MDEOP servirà a tale scopo. Nel caso in cui vi siano ulteriori problemi si provveda ad usare MKICK, che allontanerà tutti gli utenti presenti (tranne chi ha richiesto il comando) dal canale. A questo punto potete, tranquillamente, ristabilire il controllo del canale.

3. I tecnici di Network possono aiutarmi? se sì, come?

E' bene che tu lo sappia: un IRCOp, di norma, non dovrebbe mai prendere parte alla vita di un canale a tal punto da utilizzare i propri privilegi per renderlo sicuro. Esiste il Network Service a tale scopo, che, tra l'altro, se usato bene, rende il canale sicuro al 100%. Ciò, però, accade solo se i canali sono registrati. Tale opzionalità permette ad un utente di essere possessore "temporaneo [*]" di una stanza di chat, e di poter agire come vuole a suo interno. TakeOvers in vecchio stile (usando ServerOp e simili) non hanno poi tanto senso, in quanto, appena ristabilito il collegamento, il ChanServ ripristina lo status a tutti gli utenti esattamente com'erano prima dello split.
Quando si registra un canale sul Network, viene richiesta una password, che serve per identificarsi come FounderOwner di una determinata stanza di discussione.
E' FONDAMENTALE NON DARE QUELLA PASSWORD A NESSUNO, neanche all'amico fidato.
Capita spesso che qualcuno potrebbe approfittarne, cancellando la registrazione presente a proprio vantaggio. Allo stesso modo pure tutti quelli che ottengono l'Op in un canale.
Evitare di rendere ChanOp tutti gli utenti che entrano è stato, fin dagli inizi di IRC, uno dei migliori metodi di difesa contro i TakeOvers.
Un utente può presentare tutti i logs e le prove, ma è difficile che vengano controllate o che siano ritenute valide. Tutti possono creare Fakelogs o simili.
L'unica speranza è quella di presentarsi su #IRCHelp o simili e sentire il parere dei tecnici presenti. In caso di TakeOver, se sono presenti i Services, loro possono solo dirti come fare per sbloccare il tuo canale, ma di certo non possono agire, col rischio di causare ancora di più caos.

[*] = Ricordati che, in fase di registrazione, un utente mantiene un canale, però, non è proprietario a tutti gli effetti. Il concetto di proprietà fisico, com'è nella realtà di tutti i giorni (es. padrone di casa, possessore della propria auto), che implica un uso arbitrario ed esclusivo, su IRC non esiste. Devi pensare alla rete IRC come ad un albergo. Una persona prenota una stanza e, all'interno di questa, può svolgere determinate azioni. Qualora le attività compiute in questa siano dannose in un qualsiasi modo, i gestori dell'albergo possono revocare, in qualsiasi momento, la possibilità all'utente di soggiornare nella stanza prenotata. Così è IRC.

4. E il ServerMode?

Il ServerMode, causa maggiore dei TakeOvers sui Networks, è dovuto dal tentativo dei server splittati di scambiarsi le informazioni perse durante la divisione della rete. Principalmente, il ChanServ, se settato in modo consono, autoprotegge i canali da queste modifiche, e quindi TakeOvers tramite ServerOp vengono sventati dai servizi di rete in modo autonomo.

5. Cosa posso fare se il mio canale, ora in TakeOver, non era registrato?

Generalmente, secondo la politica di amministrazione della rete IRC ove si chatta, il canale è assicurato solo se regolarmente registrato. Se il tuo canale è in TakeOver, ma non è presente una traccia di registrazione nel ChanServ, nessuno può recuperarlo. Non è per cattiveria, ma il ChanServ è l'unica fonte sicura che l'amministrazione ha per poter dire a chi appartiene il canale. Tale sistema permette agli Admin di individuare chi abusa, e agli utenti di poter proteggere i loro canali, senza incorrere in procedure che, in certi casi, sfociano con ingiustizie, proprio per la mancata presenza di una traccia sicura sul chi ha fondato il canale.